- Наявністю сертифікатів якості та документації
відповідності товару;
- Дотримання м стандартів забезпечення вхідного контролю якості лікарських засобів;
- Моніторингу дотримання умов температурного режиму зберігання продукції;
- Відповідністю термінів придатності товару у процесі його зберігання та відпуску.
З інформацією та супровідними документами, що підтверджують відповідність товару вимогам нормативної документації та методам контролю якості , споживач може ознайомитися безпосередньо в місці реалізації товару. Копія сертифікату якості на лікарський засіб може бути надана на вимогу покупця в термін - ДВІ РОБОЧІ ДОБИ.
Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ (пункт 16 порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів Наказу Міністерства охорони здоров’я від 19.07.2005 № 360, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20.07.2005 за № 783/11063).