Як здійснити замовлення на сайті:
1. Щоб знайти необхідний препарат досить ввести в рядку пошуку перші 4-5 літер назви товару.
2. Виберіть кількість упаковок і натисніть на кнопку «В кошик» або «Купити в 1 клік».
3. Після наповнення кошика потрібними товарами, натисніть на кнопку «Оформити замовлення».
4. Для завершення замовлення необхідно заповнити невелику форму.
5. Після заповнення обов'язкових пунктів з позначкою «*», натисніть кнопку «Підтверджую замовлення».
6. Найближчим часом Вам передзвонить оператор для уточнень та підтвердження.
7. Після підтвердження замовлення оператором, ви отримаєте смс з номером замовлення та адресою пункту видачі. Щоб отримати замовлення в аптеці необхідно вказати фармацевту ПІБ замовника. Відпуск онлайн-замовлень відбувається позачергово.
Для зв'язку зі службою резервування ліків звертайтесь за телефоном — 0 800 217-232
Графік роботи служби резервування ліків — ПН - НД 8:00-20:00
Оплата замовлень здійснюється готівковим та безготівковим способами при отриманні замовлення в аптеці.
При отриманні товару переконайтеся у його відповідності вашому замовленню.
Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ (пункт 16 порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів Наказу Міністерства охорони здоров’я від 19.07.2005 № 360, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20.07.2005 за № 783/11063).
При замовленні в мережі аптек «Санітас» на всі товари діє самовивіз.
Відповідно до наказу Міністерства охорони здоров'я України № 723 від 31.10.2011 року кур'єрська доставка лікарських препаратів скасована. При оформленні замовлень препаратів через інтернет дозволяється їх відпуск безпосередньо в аптечних установах.
Дисконтна карта ПП Фірми «Санітас» при здійсненні інтернет-замовлення не діє.
З метою уточнення інформації щодо Товару Покупець може в будь-який час звернутися до Продавця.
Виключення до замовлення складають медикаменти, що вимагають спеціального режиму зберігання,
або є в переліку наркотичних, психотропних засобів і прекурсорів, а також
сильнодіючих і отруйних лікарських засобів.
Рецептурні товари відпускаються тільки за рецептами лікарів.
Інсуліни не підлягають замовленню та резервуванню.